CAF : Renforcement de la sécurité des comptes à partir du 10 décembre

À partir du 10 décembre, un nouveau système de sécurité sera mis en place pour protéger les comptes des allocataires de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF), suite à une cyberattaque ayant compromis des milliers de données personnelles. Découvrez les changements à venir et ce que cela implique pour votre accès à votre compte.

Pourquoi ce changement ?

Après un vol massif de données par des hackers, la CAF renforce la sécurité de son espace personnel pour éviter de futures intrusions. Cette mesure vise à protéger les informations sensibles des allocataires, en augmentant la sécurisation des connexions à leurs comptes.

Le nouveau processus de connexion à partir du 10 décembre

Dès le 10 décembre, pour vous connecter à votre espace personnel « Mon compte », un code de vérification à six chiffres sera désormais exigé. Voici comment cela fonctionnera :

Étape 1 : Rendez-vous sur votre espace personnel « Mon compte ».
Étape 2 : Entrez vos identifiants de connexion.
Étape 3 : Cliquez sur « Se connecter », puis sur « Envoyez le code ».

Comment obtenir et utiliser le code de vérification ?

Une fois que vous avez cliqué sur « Envoyer le code », celui-ci vous sera envoyé par e-mail. Ce code est valable uniquement pendant 15 minutes, après quoi vous devrez redemander un nouveau code si nécessaire.

Important : Ne jamais communiquer ce code à un conseiller de la CAF, car aucun conseiller ne vous le demandera.

Méthodes alternatives de connexion : plus rapides et sécurisées

La CAF propose également des solutions plus pratiques pour les utilisateurs de smartphones. Si vous utilisez l’application « CAF – Mon Compte », vous pouvez vous connecter grâce à la reconnaissance faciale ou digitale, sans avoir besoin de saisir un code.