Les arnaques ne sont plus l’exception : elles rythment notre quotidien. SMS douteux, mails qui copient à la perfection des administrations, appels de prétendus “conseillers bancaires”, usurpation d’identité, ventes de voitures mal ficelées… tout le monde peut se faire piéger. En France, le préjudice cumulé dépasse 4,5 milliards d’euros par an. Sur le terrain, les gendarmes répètent les mêmes gestes simples : ne cliquez pas, vérifiez, rappelez. Et surtout, n’ayez pas honte de signaler : qu’on perde 10 € ou 10 000 €, on reste une victime.
Arnaques par SMS, e-mails et appels bancaires : les bons réflexes pour déjouer les pièges
- Ne cliquez jamais sur un lien reçu par SMS ou e-mail, même s’il semble venir des impôts, d’Ameli, de La Poste ou de votre banque. Ouvrez votre espace en ligne par vos propres favoris ou l’application officielle.
- Vérifiez l’expéditeur : une adresse ou un numéro approximatif, un ton alarmiste (“urgence”, “suspension”…), un QR code à scanner = drapeaux rouges.
- Faux conseiller bancaire : l’affichage du vrai numéro peut être usurpé (spoofing). Si on vous parle d’une “opération suspecte” et qu’on vous presse de valider un code ou d’installer un outil, raccrochez. Rappelez votre banque via le numéro officiel (carte/contrat/site).
- Vous avez cliqué ou validé ? Appelez immédiatement l’opposition, demandez le gel des virements, changez vos mots de passe et activez la double authentification.
Signaler, c’est protéger les autres
- SMS frauduleux : transférez au 33700.
- Sites/mails suspects : internet-signalement.gouv.fr.
- Besoin d’un conseil 24/7 : Brigade numérique via l’appli MaSécurité.
Usurpation d’identité, plaques clonées, vente de voiture : vos recours pas à pas
Usurpation d’identité (carte d’identité, RIB, justificatifs…)
Une simple copie de document peut servir à ouvrir un compte, souscrire un crédit ou faire des démarches sociales à votre nom.
Réagissez vite :
- Conservez les preuves (captures, courriers, relevés).
- Déposez plainte (commissariat/gendarmerie).
- Prévenez banque, opérateurs, organismes (CAF, etc.).
- Surveillez vos comptes et, si besoin, vos fichiers (FICP).
Plaques d’immatriculation clonées (PV qui ne sont pas les vôtres)
Un escroc duplique vos plaques : les amendes arrivent chez vous.
À faire :
- Plainte pour usurpation de plaques.
- Contestation de chaque PV avec copie de la plainte + photos de votre véhicule (détails distinctifs).
- Demande d’une nouvelle immatriculation pour couper net la fraude.
Vente de voiture : ne déléguez jamais la déclaration
Même face à un interlocuteur “sérieux”, faites vous-même la déclaration de cession sur ants.gouv.fr. Sans cet enregistrement, les PV vous reviendront.
Déjà piégé(e) ? Plainte pour escroquerie, dossier complet à l’ANTS/préfecture, et contestation de chaque contravention.
Le mémo à aimanter sur le frigo
- Je ne clique pas sur un lien reçu par message.
- Je rappelle moi-même ma banque.
- Je signale : 33700 (SMS) • internet-signalement.gouv.fr (web).
- Je garde le numéro d’opposition de ma banque à portée de main.
- Je déclare toute cession de véhicule moi-même sur ants.gouv.fr.
Rien n’est “trop petit” pour être signalé. Votre vigilance… protège aussi le voisin.
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