man hand holding phone with incoming call on screen in a cafe
Le 99 99 99 99 99 : le nouveau réflexe anti-arnaque
Et si un simple numéro affiché sur votre téléphone pouvait enfin vous alerter immédiatement d’un appel suspect ? C’est le pari de l’Arcep, qui veut imposer le 99 99 99 99 99 comme numéro générique pour tous les appels frauduleux ou suspects. Un changement qui pourrait, enfin, redonner un peu de sérénité à tous ceux qui n’en peuvent plus du démarchage téléphonique abusif et des tentatives d’arnaques.
Un fléau qui résiste à toutes les mesures… pour l’instant
Qui n’a jamais reçu un appel douteux, parfois même plusieurs fois par jour ? Malgré la multiplication des dispositifs – inscription sur Bloctel, amendes records, obligation d’utiliser des numéros identifiables pour les pros, ou même la Loi adoptée au Sénat – le problème reste entier. Les arnaqueurs ont toujours une longueur d’avance, notamment grâce au spoofing, qui leur permet de faire apparaître n’importe quel numéro, y compris celui d’un voisin ou d’une administration.
La riposte de l’Arcep : rendre les appels frauduleux visibles et identifiables
La nouvelle proposition est simple : si un appel, émis depuis l’étranger avec un numéro français, ne peut pas être authentifié, les opérateurs devront afficher automatiquement le fameux 99 99 99 99 99 à la place du numéro habituel. Impossible, alors, de se faire piéger par un faux conseiller bancaire ou un faux service public ! L’idée, c’est de bloquer la fraude à la source, tout en évitant de gêner les appels légitimes de personnes en voyage ou expatriées.
En cas de problème technique ou d’impossibilité de vérifier le numéro, ce même numéro générique s’affichera, pour couper court à tout doute.
Trois axes pour renforcer la sécurité des appels
L’Arcep ne s’arrête pas là et veut agir à plusieurs niveaux :
- Afficher le numéro unique dès qu’un doute existe sur l’authenticité d’un appel depuis l’étranger
- Clarifier les obligations des opérateurs pour qu’ils vérifient systématiquement les numéros utilisés par leurs clients
- Créer une nouvelle catégorie de numéros réservée aux appels d’intérêt général (comme les services publics), et mieux encadrer les numéros courts à tarifs élevés
Un projet encore en discussion, mais qui fait déjà parler de lui
Ce n’est pas encore une réalité : la consultation publique vient juste d’être lancée, et chacun peut donner son avis sur le site de l’Arcep jusqu’au 26 septembre 2025. Associations de consommateurs, opérateurs, particuliers… tous sont invités à réagir. Une fois la consultation terminée, le projet pourrait être discuté au Parlement, en vue d’une nouvelle Loi.
L’enjeu est de taille : mettre enfin un coup d’arrêt aux arnaques téléphoniques, tout en garantissant le bon fonctionnement des appels légitimes. D’ici là, il faudra encore patienter… mais la promesse d’une alerte claire, grâce au 99 99 99 99 99, fait déjà espérer des millions de Français.
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