Quand votre numéro appelle à votre insu…
Vous avez déjà reçu un appel d’un inconnu qui vous reproche de l’avoir dérangé ? Vous êtes certain de n’avoir jamais composé son numéro, et pourtant il en est persuadé… Non, vous ne rêvez pas, vous venez d’être victime, comme des milliers d’autres Français, du phone spoofing.
L’usurpation téléphonique, comment ça marche ?
Ce fléau consiste pour certains centres d’appels ou arnaqueurs à masquer leur véritable numéro derrière celui d’un tiers : le vôtre ou celui de votre banque, d’une administration ou même d’un proche. La technique, d’abord pensée pour permettre à un commercial d’appeler avec le numéro de l’entreprise plutôt que son mobile perso, a vite été détournée. Résultat : il est aujourd’hui très facile pour un escroc de se faire passer pour votre conseiller bancaire ou un service client officiel. L’usurpation fonctionne aussi bien auprès des particuliers que des entreprises.
Ce qui change, c’est la confiance : on décroche plus volontiers un appel qui semble venir de sa banque ou d’un numéro connu. Sauf que parfois, derrière l’écran, il y a un arnaqueur prêt à vous soutirer des informations confidentielles. C’est ainsi que des fraudes massives ont vu le jour : le préjudice du spoofing a été évalué à 380 millions d’euros rien qu’en 2023, selon l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement.
Un cadre légal encore trop flou
Si le phone spoofing n’est pas totalement illégal en France, il manque cruellement de régulation. Face à la montée du phénomène, les opérateurs ont désormais l’obligation de bloquer les appels dont l’authenticité du numéro n’a pas été validée. Mais attention, cette mesure ne concerne que les appels entre lignes fixes : tout ce qui passe par les portables, les messageries comme WhatsApp ou Telegram, ou qui provient de l’étranger, échappe encore à la règle.
Cette première étape, entrée en vigueur en octobre 2024, est loin d’être suffisante pour endiguer la vague d’arnaques.
Comment se protéger ?
- Restez vigilant à chaque appel étrange, même si le numéro vous semble familier.
- Ne communiquez jamais vos identifiants, mots de passe ou données bancaires par téléphone.
- En cas de doute, raccrochez puis rappelez vous-même votre interlocuteur à partir du numéro officiel.
- Si vous êtes victime, n’hésitez pas à porter plainte et à vous rendre sur la plateforme gouvernementale 17Cyber, qui guide les victimes d’arnaques en ligne.
About The Author
