Des distributeurs plus accessibles pour tous, et ça commence bientôt.
Vous faites encore partie de ceux qui retirent de l’argent au distributeur ? Bonne nouvelle, ou presque : à partir du 28 juin, impossible de ne pas remarquer quelques petites nouveautés en vous rendant à la banque. Cette fois, ce n’est pas une mise à jour d’application ni une nouvelle carte bancaire : c’est une évolution européenne qui débarque directement sur les automates.
Concrètement, qu’est-ce qui va bouger ?
Vous insérez votre carte comme d’habitude, mais l’écran vous propose tout à coup d’agrandir le texte, de changer le contraste ou même de brancher un casque audio pour entendre les instructions. Fini l’écran où il faut plisser les yeux ou deviner ce qu’on vous demande. L’idée ? Rendre l’accès au cash vraiment possible pour tout le monde, notamment pour ceux qui ont du mal à voir ou à manipuler les boutons.
Une voix qui vous guide, des instructions lisibles, des options pour adapter l’affichage : les nouveaux standards européens débarquent. La France, comme les autres pays de l’UE, doit s’y plier. Et ce n’est pas une mauvaise chose : même si on paie de plus en plus en carte ou mobile, près d’un paiement sur deux se fait encore en espèces.
En France, on était déjà (presque) prêts
En réalité, la Fédération bancaire française rassure tout le monde : la plupart des distributeurs avaient déjà pris les devants. Le Crédit Agricole explique même que ses derniers automates sont équipés pour brancher un casque, et que l’audio est déjà proposé.
Quelques vieux modèles vont devoir évoluer, mais rien de brutal : les banques ont dix ans pour faire le ménage. Si votre agence a encore une vieille machine, pas de panique : elle sera remplacée lors de sa prochaine mise à jour.
Mais… les distributeurs sont-ils en train de disparaître ?
C’est le paradoxe : on améliore l’accessibilité, mais le nombre d’automates, lui, diminue année après année. Entre les fermetures d’agences et l’entretien coûteux, ils sont de moins en moins nombreux. Malgré tout, la Banque de France assure que 99 % des Français n’ont jamais plus de 15 minutes de voiture à faire pour trouver un distributeur.
Pourquoi ce changement ?
C’est surtout une question d’inclusion. On ne veut plus laisser personne sur le bord du chemin, qu’on soit jeune ou moins jeune, malvoyant ou avec des difficultés motrices. Désormais, retirer de l’argent doit être un geste facile pour tous.
Plus d’options, plus d’égalité, et toujours votre cash à portée de main
La prochaine fois que vous passerez au distributeur, tendez l’oreille : il se pourrait bien qu’il vous parle. Et surtout, dites-vous que derrière ces nouvelles fonctionnalités, c’est la promesse que tout le monde peut accéder à son argent… sans galère, sans stress, et sans se sentir exclu.
Reste à voir si, dans dix ans, les distributeurs seront encore là pour tout le monde… mais c’est une autre histoire.
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