Que dit la loi sur le démarchage téléphonique un jour férié ? On vous dit tout !

C’est un classique : vous profitez d’un jour de repos bien mérité — en l’occurrence ce jeudi 8 mai — quand votre téléphone sonne. Numéro inconnu, voix trop commerciale pour être honnête, et voilà encore un démarcheur qui vient vous gâcher la sieste, la balade ou le café du matin. Mais cette fois, vous vous êtes posé la bonne question : ont-ils vraiment le droit de m’appeler un jour férié ?

La réponse est non, absolument pas. Et ce n’est pas une simple règle de politesse, c’est inscrit dans la loi.

Ce que dit la loi, sans détour

Depuis mars 2023, les règles ont changé. Avant, les démarcheurs pouvaient appeler presque à toute heure, tous les jours. Aujourd’hui, ce n’est plus du tout le cas. Désormais, le démarchage téléphonique est interdit :

les week-ends
les jours fériés, comme ce 8 mai
avant 10h, entre 13h et 14h, et après 20h

Donc, si quelqu’un a tenté de vous vendre une pompe à chaleur, un contrat d’assurance ou une formation CPF pendant votre jour de repos, il a enfreint la loi.

Si le numéro vous semble douteux, c’est probablement le cas

Autre point important : les démarcheurs sont censés utiliser des numéros bien précis, facilement identifiables. Ils commencent par :

0162 ou 0163

0270 ou 0271
0377 ou 0378
0424 ou 0425

0568 ou 0569
0948 ou 0949

Si l’appel que vous recevez vient d’un portable ou d’un numéro classique, et que vous ne connaissez pas la personne, ce n’est pas légal. Et si en plus c’est un jour férié, c’est doublement hors-jeu.

Ce que vous pouvez faire si ça vous arrive

D’abord, pas de scrupule : raccrochez immédiatement. Vous ne leur devez ni votre temps, ni votre patience. Ensuite, vous pouvez signaler l’appel sur le site www.33700.fr — c’est rapide, anonyme, et ça aide à faire avancer les choses.

Et si vous en avez marre de ces appels à répétition, pensez à vous inscrire sur Bloctel, même si son efficacité reste parfois inégale.

Et bientôt, ce sera (presque) terminé

Il y a une autre bonne nouvelle : le démarchage téléphonique sans consentement préalable va être totalement interdit. Une nouvelle loi, adoptée tout récemment le 6 mai 2025, prévoit que plus aucun appel de ce type ne sera autorisé sans votre accord clair.

Cette mesure entrera en vigueur en août 2026, mais elle marque déjà un tournant. D’ici là, les règles actuelles s’appliquent — et elles sont plus strictes qu’on ne le croit.

Si votre téléphone a sonné ce jeudi 8 mai et qu’on a essayé de vous vendre quoi que ce soit, vous avez tout à fait le droit d’être agacé — et de raccrocher sans remords. Car oui, c’est illégal. Et surtout, ce genre de pratiques pourrait bien bientôt appartenir au passé. Patience… et vigilance.