Vous recevez un appel d’un inconnu qui vous reproche de l’avoir contacté… alors que votre téléphone n’a pas bougé ? Il ne s’agit pas d’un simple malentendu, mais bien d’une escroquerie de plus en plus fréquente : le « spoofing ».
C’est une situation de plus en plus courante et franchement déconcertante. Un inconnu vous appelle, persuadé que vous l’avez contacté. Pourtant, de votre côté, aucun appel n’a été passé. Pas de bug, pas d’erreur : vous venez probablement d’être victime d’un vol d’identité téléphonique.
Ce phénomène, appelé spoofing, s’est accéléré ces derniers mois. À l’origine ? Une méthode utilisée par les escrocs pour faire apparaître votre numéro sur le téléphone de leurs victimes, à des fins malveillantes.
Comment les fraudeurs usurpent votre numéro
Le système est bien rodé. Les escrocs utilisent des logiciels professionnels, comme ceux destinés aux standards téléphoniques (IPBX), pour détourner l’affichage du numéro appelant. Résultat : c’est votre numéro qui s’affiche, alors même que vous n’avez rien fait.
Initialement conçus pour des usages légitimes (par exemple afficher le numéro unique d’un service client), ces outils sont désormais détournés pour piéger les particuliers. L’objectif : tromper la victime en la rassurant grâce à un numéro crédible, souvent celui d’une banque, d’une administration, ou… du vôtre.
La gendarmerie du Finistère alertait récemment sur cette méthode avec humour : « Bonjour, je suis M. Dupont Menteur, votre conseiller à la Banque Bancale… ». Mais l’impact, lui, est bien réel.
Les mesures existent, mais les escrocs ont toujours une longueur d’avance
Depuis octobre 2024, une nouvelle loi oblige les opérateurs téléphoniques à vérifier l’authenticité des numéros professionnels. Une avancée importante, certes, mais qui ne suffit pas à faire disparaître le spoofing.
Car les fraudeurs s’adaptent rapidement. Beaucoup contournent cette législation en utilisant des applications de messagerie comme WhatsApp, Signal ou Telegram, qui ne dépendent pas des opérateurs français. Ces plateformes, souvent hébergées à l’étranger, échappent au contrôle des autorités françaises et rendent la traque bien plus difficile.
Vous êtes concerné ? Voici ce qu’il faut faire
Si vous êtes victime de spoofing ou que quelqu’un vous informe que votre numéro a été utilisé à son insu, voici les gestes à adopter :
1. Déposez plainte dans un commissariat ou une gendarmerie. L’usurpation d’identité téléphonique est un délit puni par la loi, pouvant aller jusqu’à un an de prison et 15 000 € d’amende selon l’article L.226-4-1 du Code pénal.
2. Signalez le problème sur la plateforme officielle 17Cyber. Elle vous permettra d’obtenir des conseils adaptés à votre situation.
3. En cas de tentative d’arnaque bancaire, contactez immédiatement votre banque, faites opposition, et demandez le remboursement des opérations frauduleuses si nécessaire.
Le bon réflexe : ne jamais communiquer ses codes confidentiels
Les autorités le rappellent inlassablement : un conseiller bancaire ne vous demandera jamais votre mot de passe ou vos informations sensibles par téléphone. Si un appel vous semble étrange, mieux vaut raccrocher et rappeler vous-même votre banque au numéro officiel.
En résumé, restez vigilant, faites preuve de bon sens et, en cas de doute, privilégiez toujours le contact direct avec vos interlocuteurs officiels.
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