Envoyer des messages en masse ? WhatsApp s’apprête à limiter cette fonction très utilisée

Voilà une nouvelle qui risque de faire grincer des dents : WhatsApp s’apprête à restreindre l’envoi de messages à grande échelle. Une décision qui pourrait bouleverser les habitudes de ses deux milliards d’utilisateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Une restriction qui ne passera pas inaperçue

C’est le site spécialisé WABetaInfo qui a levé le voile sur cette nouveauté repérée dans la version bêta 2.25.8.6 de l’appli sur Android. Et même si la fonction n’est pas encore officiellement lancée, Meta a confirmé auprès de TechCrunch qu’un changement majeur était bien en préparation.

WhatsApp envisage de limiter la fonctionnalité de « diffusion » – cet outil qui permet d’envoyer le même message à plusieurs contacts en une seule fois, sans créer de groupe. Très utile pour prévenir ses proches d’un anniversaire, d’un changement d’adresse ou d’un événement important… mais aussi parfois utilisé à des fins marketing ou pour inonder ses contacts de contenus peu souhaités.

Fini les envois illimités : place aux quotas

La prochaine mise à jour pourrait donc imposer un plafond de 30 messages diffusés par mois, selon les tests en cours sur iOS. Une fois cette limite atteinte, l’utilisateur devra soit copier-coller le message à chaque destinataire, soit opter pour une autre méthode, comme la création d’un groupe.

Une mesure qui peut sembler anodine, mais qui change profondément l’usage quotidien de l’application. Jusqu’ici, aucun quota n’existait. On pouvait diffuser autant de fois que nécessaire, sans frais, sans blocage. Cette époque semble toucher à sa fin.

Les comptes professionnels également concernés

Contrairement à ce qu’on pourrait penser, les comptes WhatsApp Business ne seront pas épargnés. Eux aussi vont devoir composer avec des limites. Pour les professionnels, la diffusion gratuite sera plafonnée à 250 messages, au-delà desquels il faudra sortir la carte bancaire. Meta prévoit en effet de rendre cette fonctionnalité payante dans sa version étendue, bien que les tarifs n’aient pas encore été dévoilés.

Une décision qui risque d’impacter de nombreux petits commerces, artisans, ou indépendants qui utilisent WhatsApp pour rester en contact avec leur clientèle sans forcément passer par des plateformes de marketing coûteuses.

Limiter les spams, alléger les notifications

Derrière cette décision, Meta justifie son choix par un argument simple : réduire les spams et soulager les utilisateurs submergés par les messages promotionnels ou intempestifs. En limitant la diffusion en masse, WhatsApp espère améliorer l’expérience utilisateur, notamment en réduisant les notifications inutiles.

Une intention louable sur le papier, mais qui pourrait aussi être perçue comme un pas de plus vers la monétisation d’un outil jusqu’ici entièrement gratuit.

Une nouvelle étape dans la transformation de WhatsApp

Ce changement s’inscrit dans une tendance plus large chez Meta : transformer WhatsApp en plateforme plus rentable, tout en l’adaptant à un environnement numérique de plus en plus saturé. Après avoir introduit les boutiques, les paiements, et les canaux, limiter certaines fonctions clés pour les réserver aux abonnés ou aux comptes payants semble être la prochaine étape.

Reste à voir comment les utilisateurs réagiront à cette restriction. Une chose est sûre : le WhatsApp d’aujourd’hui ne sera plus tout à fait celui de demain.