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Les escrocs redoublent d’ingéniosité pour tromper les Français, et leur dernière méthode passe par la messagerie WhatsApp. En se faisant passer pour des conseillers bancaires ou des agents du service fraude, ces arnaqueurs utilisent des astuces sophistiquées pour usurper vos coordonnées bancaires et vider vos comptes. Voici tout ce que vous devez savoir pour éviter de tomber dans leur piège.
Comment fonctionne cette nouvelle arnaque bancaire sur WhatsApp ?
Un faux logo et une histoire convaincante
Les arnaqueurs utilisent WhatsApp, une application populaire, pour gagner la confiance de leurs victimes. Leur stratagème :
- Ils envoient un message avec le logo de votre banque et une identification comme « service client » ou « service fraude ».
- Ils prétendent qu’une fraude est en cours sur votre compte bancaire, incitant à agir rapidement.
- Ils inventent une histoire crédible pour vous convaincre de leur légitimité.
L’utilisation du partage d’écran
Pour accéder à vos informations bancaires, ces faux conseillers demandent d’utiliser la fonctionnalité « partage d’écran ». Cela leur permet de :
- Accéder à vos comptes bancaires.
- Créer de nouveaux bénéficiaires pour des virements frauduleux.
- Consulter vos comptes d’épargne et en transférer les fonds.
Pourquoi ces arnaques se multiplient pendant les fêtes ?
Une période propice aux escroqueries
La fin d’année est particulièrement risquée pour ce type d’arnaques :
- Les achats en ligne se multiplient, rendant les consommateurs plus vulnérables.
- De nombreux établissements bancaires ferment pendant les fêtes, compliquant l’accès aux services clients.
Des escroqueries en constante évolution
Selon les experts, les escrocs adaptent constamment leurs méthodes, profitant de la popularité des messageries comme WhatsApp pour duper leurs victimes.
Comment se protéger contre ces arnaques ?
Les réflexes à adopter
Pour éviter de tomber dans le piège :
- Ne jamais répondre à une sollicitation par message ou appel non sollicité.
- En cas de doute, contactez directement votre banque via son numéro officiel.
- Ne partagez jamais vos informations bancaires ou vos codes secrets.
- Refusez toute demande d’utiliser la fonctionnalité « partage d’écran ».
Réaliser un contre-appel
Si vous recevez un message suspect, réalisez un contre-appel au service fraude de votre banque, en utilisant uniquement le numéro indiqué sur votre carte bancaire ou le site officiel.
Que faire en cas d’arnaque ?
Les démarches immédiates
Si vous pensez être victime de cette fraude :
- Contactez immédiatement votre banque pour bloquer vos comptes ou vos cartes.
- Déposez une plainte auprès des autorités compétentes.
- Signalez l’escroquerie sur des plateformes comme Signal Spam ou Phishing Initiative.
Restez vigilant
Les autorités rappellent que les banques ne demandent jamais de codes personnels ou d’effectuer des virements pour stopper une fraude.
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