Les fêtes de fin d’année approchent, et avec elles, une hausse des arnaques liées à la livraison de colis. Ces tentatives frauduleuses visent à subtiliser vos données personnelles ou à vous extorquer de l’argent. Découvrez comment déjouer ces escroqueries avec nos cinq conseils pratiques.
Pourquoi les escroqueries aux colis explosent pendant les fêtes ?
Avec l’augmentation des achats en ligne, les cybercriminels profitent de l’afflux de commandes pour semer la confusion. Les messages frauduleux, tels que « Votre colis arrive aujourd’hui. Merci de confirmer vos coordonnées en cliquant sur ce lien », sont courants, même si vous n’attendez aucun colis.
Selon le site Signal-Arnaques, début décembre, une vingtaine de faux noms de domaine imitant Mondial Relay ont été identifiés.
Les clés pour repérer et éviter les arnaques
1. Vérifiez le numéro de suivi du colis
- Si vous attendez une livraison, comparez le numéro de suivi reçu par SMS ou mail avec celui fourni par le vendeur ou le transporteur.
- Rendez-vous directement sur le site officiel du transporteur pour vérifier l’état de votre colis.
2. Analysez l’adresse de l’expéditeur
- Scrutez attentivement l’adresse e-mail de l’expéditeur. Si elle contient des caractères inhabituels, des chiffres aléatoires, ou ne correspond pas au domaine officiel, soyez vigilant.
- Astuce : essayez de répondre au mail. Si une adresse suspecte s’affiche (exemple : prénom.chiffres@domaine-inconnu.com), il s’agit probablement d’une arnaque.
3. Méfiez-vous des faux supports techniques
- Certains messages vous redirigent vers un soi-disant support technique pour « débloquer » votre colis.
- Après avoir cliqué, un message d’alerte peut s’afficher sur votre appareil, vous incitant à appeler un numéro payant pour résoudre un problème fictif. Ne cédez pas à la panique et ne composez jamais ce numéro.
- Consultez plutôt des sites fiables comme cybermalveillance.gouv.fr pour des informations supplémentaires.
4. N’ouvrez pas les pièces jointes suspectes
- Les pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus ou douteux peuvent contenir des logiciels malveillants, des virus, ou permettre le vol de vos données bancaires.
- Supprimez immédiatement ces e-mails et ne cliquez pas sur leurs liens.
5. Ne payez jamais pour recevoir un colis
- Si un message vous demande de payer une petite somme (quelques euros pour des frais de port ou de douane), ne cliquez pas sur le lien.
- Rendez-vous directement sur le site officiel du transporteur pour vérifier la légitimité de la demande. Les entreprises ne réclament jamais de paiement par SMS ou e-mail.
Que faire en cas de tentative de fraude ?
Signaler ces arnaques permet de limiter leur propagation. Voici comment procéder :
- Pour un mail frauduleux : transférez-le sur signal-spam.fr.
- Pour un site suspect : déclarez-le sur phishing-initiative.eu.
- Pour un SMS frauduleux : transférez-le au numéro 33 700, une plateforme dédiée au signalement des spams.
Soyez vigilant et protégez-vous
Les escroqueries aux colis jouent sur l’urgence et la peur. En suivant ces quelques conseils, vous pourrez mieux déjouer les pièges et protéger vos informations personnelles. Gardez à l’esprit que les transporteurs et commerçants ne demandent jamais de paiements ou de données sensibles via des SMS ou des e-mails non sollicités.
Préservez vos fêtes de fin d’année en toute sérénité !
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