La carte bancaire, devenue le mode de paiement préféré des Français, est désormais au cœur d’une arnaque redoutable qui cible les restaurants. Cette fraude, ingénieuse mais dévastatrice, prive les restaurateurs de leurs recettes tout en impliquant involontairement leurs clients.
Une arnaque qui frappe durement les restaurateurs
Les escrocs utilisent une méthode bien ficelée pour détourner les paiements électroniques dans les restaurants :
- Ils échangent discrètement le terminal de paiement électronique (TPE) du restaurant contre le leur.
- Conséquence : les paiements effectués par les clients sont crédités sur le compte bancaire des arnaqueurs, et non sur celui du restaurateur.
Comment procèdent les fraudeurs ?
- Ils se rendent dans un restaurant bondé, où le personnel est souvent débordé.
- Lorsqu’ils paient leur addition, ils profitent d’un moment d’inattention du barman ou du serveur pour échanger leur terminal de paiement contre celui du restaurant.
- Ils repartent avec le véritable TPE et laissent sur place un faux terminal, configuré pour transférer l’argent directement sur leur compte.
Des pertes énormes pour les restaurateurs
Cette manipulation peut passer inaperçue pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours. Pendant ce temps, tous les paiements effectués via le faux terminal enrichissent les escrocs, tandis que les restaurateurs restent dans l’ignorance totale.
Témoignage d’un restaurateur victime
Jean-Pierre Guillory, restaurateur touché par cette arnaque, explique :
« L’escroc profite d’un moment d’inadvertance pour échanger le terminal. À partir de là, toutes les cartes bancaires sont créditées sur son compte. »
Les pertes financières s’accumulent rapidement, créant un véritable manque à gagner pour les établissements déjà fragilisés par d’autres défis économiques.
Les clients aussi touchés : comment détecter la fraude ?
Bien que les clients paient normalement leur addition, leur argent est détourné. Cependant, quelques indices sur le ticket de paiement permettent de repérer la supercherie.
Signes d’alerte sur le ticket de paiement :
- Adresse ou nom incohérent : Le ticket peut mentionner une localisation ou un nom de commerçant différent de celui du restaurant.
- Éléments inhabituels : Des informations étranges sur le ticket peuvent indiquer l’utilisation d’un faux terminal.
Bonnes pratiques pour les clients :
- Vérifiez votre ticket : Inspectez attentivement les détails après avoir payé, notamment l’adresse ou le nom figurant sur le reçu.
- Signalez toute anomalie : Si vous remarquez une incohérence, prévenez immédiatement le personnel du restaurant.
Comment les restaurateurs peuvent se protéger
Mesures de prévention pour éviter l’arnaque :
- Surveillez les TPE : Gardez toujours un œil sur votre terminal, surtout en période de forte affluence.
- Identifiez les TPE régulièrement : Notez les numéros de série ou autres identifiants pour reconnaître facilement votre appareil.
- Formez votre personnel : Sensibilisez vos employés à cette méthode de fraude pour qu’ils soient vigilants.
- Installez des caméras : La vidéosurveillance peut dissuader les fraudeurs et faciliter l’identification en cas de problème.
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