La Fréquentation des Restaurants en Période Estivale
Durant l’été, les vacanciers et touristes affluent vers les restaurants, bars et terrasses, profitant des beaux jours pour se détendre et savourer de bons repas. Cependant, cette période est aussi propice aux arnaques, dont le « bill padding ».
Qu’est-ce que le « Bill Padding » ?
Une Pratique Malhonnête
Le « bill padding » est une méthode peu scrupuleuse utilisée par certains restaurateurs pour faire payer les clients plus que ce qu’ils doivent réellement. Cette arnaque consiste à :
Ajouter des consommations et des produits non commandés.
Gonfler les prix des articles.
En période d’affluence, il est facile pour les clients de ne pas remarquer ces erreurs intentionnelles, surtout lorsqu’ils sont pressés de payer et de partir.
Les Conseils pour Éviter de se Faire Arnaquer
- Vérifiez l’Addition
Avant de payer, comparez soigneusement l’addition avec les prix affichés sur la carte du restaurant. Assurez-vous que chaque article facturé correspond à ce que vous avez réellement commandé. - Gardez une Trace de la Commande
Pour éviter les surprises, mémorisez ou notez les produits commandés. Cela vous permettra de vérifier facilement l’addition et de repérer toute anomalie. - Demandez des Explications
En cas d’incohérence sur la note, n’hésitez pas à demander des explications au personnel de l’établissement. Ils devraient être en mesure de clarifier toute erreur ou confusion. - Payez par Carte Bancaire
Régler votre addition avec une carte bancaire offre une protection supplémentaire. En cas de paiement suspect, vous pouvez contester la transaction auprès de votre banque, qui peut agir en cas de fraude. - Signalez les Abus
Si vous avez une mauvaise expérience, contactez les services de police ainsi que les agents de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF). Ils pourront enquêter et prendre des mesures contre l’établissement concerné.
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