En avril dernier, près d’un million de foyers n’ont pas reçu leur chèque énergie, pourtant attribué à environ 5.6 millions de foyers.
La suppression de la taxe d’habitation a compliqué l’identification des logements éligibles.
Un service de réclamation en ligne annoncé
Le ministre de l’Économie, Bruno Le Maire, avait promis l’ouverture d’un guichet de réclamation en février, en réponse aux critiques des associations de consommateurs.
Ce service sera accessible à partir de juillet prochain et vise les jeunes entrant dans la vie active, les ménages ayant subi une baisse de revenus en 2021-2022, ou ceux ayant eu un enfant en 2022.
Un chèque complémentaire et des réexamens de dossier possibles
Les foyers n’ayant rien reçu en 2024 peuvent également faire une réclamation.
Ceux estimant avoir reçu une prime insuffisante peuvent demander un réexamen de leur dossier.
La somme moyenne du chèque énergie est de 149 euros.
Modalités de demande
Les demandes se feront en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr en fournissant le numéro fiscal, une pièce d’identité et une facture d’énergie.
Après étude du dossier, les foyers recevront leur chèque sous un mois maximum.
Une assistance utilisateurs et une option de demande par voie postale seront également disponibles, avec l’envoi des justificatifs, dont la déclaration de revenus 2022.
Accompagnement par France Services
France Services offrira un accompagnement pour les foyers rencontrant des difficultés dans leur démarche en ligne.
