Malgré les progrès réalisés avec l’authentification forte, la fraude à la manipulation reste une préoccupation majeure pour la Banque de France.
Les Chiffres Alarmants de la Fraude
- En 2023, les fraudes aux moyens de paiement ont totalisé 628 millions d’euros au premier semestre.
- Les arnaques par manipulation représentent 40% de ces montants, soit 204 millions d’euros sur six mois.
- Bien que ne constituant que 16% du nombre total de fraudes, elles sont particulièrement préoccupantes en raison de leur impact financier élevé.
Méthodes des Fraudeurs
- Les fraudeurs commencent souvent par envoyer des e-mails ou des SMS se faisant passer pour des institutions bancaires ou des services publics.
- Ces messages contiennent parfois des malwares pour collecter des informations personnelles.
- Ensuite, les fraudeurs se font passer pour des conseillers bancaires et incitent les victimes à divulguer leurs coordonnées bancaires ou à valider l’ajout de leur carte bancaire sur un téléphone frauduleux.
Conseils de Prévention
- Toujours vérifier l’expéditeur et les liens hypertextes des messages reçus.
- Ne jamais se connecter via les liens contenus dans les e-mails ou SMS, mais plutôt utiliser directement le site ou l’application bancaire.
- Être vigilant aux signaux d’alerte lors des appels téléphoniques suspects, tels que des demandes insistantes ou un climat oppressant.
- Rappel : une banque n’a pas besoin des coordonnées de son client pour stopper une transaction frauduleuse.
- En cas de doute, contacter directement son conseiller bancaire pour vérifier l’authenticité de l’appel ou du message.
Le Rôle des Opérateurs Télécoms
- Les opérateurs télécoms ont également un rôle crucial à jouer dans la prévention des fraudes.
- Ils peuvent bloquer les appels frauduleux ou collaborer avec les banques pour limiter les tentatives de fraudes à la carte SIM.
- La loi Naegelen renforce cette collaboration en encadrant le démarchage téléphonique et en luttant contre les appels frauduleux.
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Pourquoi les arnaqueurs ne sont jamais arrêtés et condamnés de manière exemplaire ?